宋先生是一家家具公司的推销员,原来他的推销一直成绩平平,毫无出众之处,可是后来不知什么原因,他的销售成绩突然大幅增长,让所有人都感到不可思议。人们问他到底是怎么回事,他笑着说:“我有高人指点。"别人一听,更好奇了,就问:"什么高人指点,你讲一下嘛!"宋先生经不住别人的恳求,只好说出其中原因:“我从吸烟来判断客户的性格,然后根据他的性格来选择相应的销售策略。
比如0形拿烟法的人往往说的比唱的好听,于是你不能光听他说的话,而要找出他说话背后的内容,否则你就很容易跳进他为你设的陷阱。
握拳式吸烟法的人则比较自卑,你必须小心对待,以免一不小心伤害到他们的自尊。一般说来,这些方法都是很管用的,虽不能说百发百中,但至少也是十发八中。别人一听都惊奇地说道:“想不到从吸烟中也能看出这么多东西。"
在与人相处时,要善于通过对方的方方面面的身体语言来了解对方。人们的一言一行、一举一动、一个眼神、一个微笑,当然也包括他的吸烟动作和食烟的习惯,都透露了自身的某种信息。
人们的吸烟姿势各不相同,不同的吸烟姿势反映出不同的心理,可以从吸烟姿势来判断对方的心理。
如果吸烟时仰头向上吐烟,说明这种人是很有自信的人,常常给人一种居高临下的感觉;如果向下吐烟,说明他的情绪非常消极,心里有很多疑虑。面对这种人,一定要不卑不亢,这样才能获得他们的好感。
如果吸烟者向下吐烟圈,表明他正在思考一些事情。面对这种人,一定要有耐心等待他的决定,可以在等待的过程中猜测对方的决定,想出相应的策略。
吸烟的速度和吸烟者的情绪密切相关,如果吸烟速度很慢,说明事情很棘手,他正在考虑如何对付的方法。
其次,一个人的神态举止都从某种程度上反映了他的内心世界,可以从一个人拿烟的姿势来判断他方的心理。
0形拿烟法
0形拿烟法就是对方用大拇指和食指的指尖拿烟,两根手指形成一个小圆圈,其他手指则非常优雅地伸展开来。这种人往往说的比唱的好听,他说动听话语的时候,心里正在设置陷阱等着别人跳下去。面对这种人,要多长一个心眼,不但要听他说的话,还要分析他讲话的内容,不然就会被他捉弄。
标枪式拿烟法
标枪式拿烟法就是把烟夹在拇指和食指的尖端,其他手指则缩向掌心,看起来好像是抽烟的人在投标枪。这种人往往脾气暴躁,给人一种很凶狠的感觉。面对这些人,要积极地和他们周旋,回绝他们的霸王条款。
握拳式拿烟法
这种人大多有过贫穷和饥饿的经历,形成了节约的习惯。即使他们取得了很大的成就,内心也有深深的自卑感。面对这种人,你一定要小心谨慎,每说一句话,每做一个动作,都要考虑他们的感受,以免触到他们的伤疤和痛处而招惹是非。
总之,不要抱怨与人交流太难,你之所以抱怨是因为你忽视了很多细节。你应该学会发现,善于观察,因为即使一个平常的吸烟动作,一个随意的拿烟姿势,都在无声地告诉你正在与你交流的人的性格和心理。
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