人与人之间产生矛盾的重要原因就是缺乏同理心，不懂得站在他人的立场考虑问题。遇到事情时只是一味地站在自己的立场上为自己的利益考虑，而无法顾及他人的想法与利益，在这样的情况下矛盾自然容易产生。
给大家如何培养同理心的几点建议：
1.先设想自己的感受。如果我们没有办法触及自己的感受，就更别提去理解别人的感受，所以我们应该首先发掘自己的感受，让自己能够真切地体会到这些感受。此外，还要选择合适的表达自身感受的方式。
2.认真聆听目标的叙述。有的人在和别人沟通交流的过程中，没有认真听就着急发表自己的意见，结果只是说出一堆没有影响的话，一定要认真聆听对方所说的话。只有通过积极的聆听，才最有可能接触对方的真实意图，从而捕捉对方话语中所包含的深层含义。
3.积极利用反馈。我们可以将自己所理解的对方的想法和感受说给对方听，通过这样的方式弄清楚对方的真实想法。这样做不仅能帮助对方更深入地叙述，也能向其表示他说的话我们认真听了。
4.将焦点放在对方的福利、利益与需求上。只有将焦点放在与对方息息相关的福利、利益以及需求上，才能真正地接近对方的主观世界，从而弄清楚对方在考虑些什么。
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