由于疫情的发生,今年的春节显得特别漫长。不知道那些租女友回家过年的小伙子面临何种结局?是合约情人终成眷属,是面临租金疯涨的巨大经济压力而懊恼不已,还是不小心露了马脚而惹恼父母?我们不得而知。

被催婚是无数单身男女面临的窘境,因此也催生了“租女朋友”回家过年的现象。俗话说,男大当婚,女大当嫁。假如您是一位小伙子,到了娶妻生子的黄金年龄,你心目中的理想意中人是何类型?假设有两位女性可以选择,一位为才华横溢、能力突出的女强人,另一位为热情大方、小鸟依人的暖宝女。就像电视剧《欢乐颂》中高级商业精英安迪和企业实习生关雎尔,哪一位会更让你怦然心动、心生爱意?是前者还是后者?

 

 


可能大部分男士会说,当然是后者。的确,在大部分男人心中,热情善良、温柔可爱是理想女友或配偶的标配,而女强人则给人高高在上、咄咄逼人的感觉,绝大多数将最终难获真爱、孤老终身。然而事实却并非如此。英国前首相撒切尔夫人是叱咤政坛的“铁娘子”,不是温柔的小女人,但是她与丈夫丹尼斯的爱情生活却是美满、和谐和幸福的。两获诺贝尔奖的居里夫人同样成就了完美的婚姻。2019年12月,34岁的芬兰社会民主党人桑娜·马林正式就任芬兰总理一职,成为芬兰有史以来最年轻的总理,常在社交媒体上上晒出与男友甜蜜爱情的美好时刻。女强人同样可以拥有美好的爱情和婚姻。俗话说,“萝卜白菜,各有所爱。”人们能否找到真爱,关键在于能否发现和遇到“对(你欣赏、认同)”的人。同样,一个品牌如何才能获得消费者的青睐和认同?这是一个值得深入探讨的重要问题,因为许多企业往往投入巨资进行广告宣传,但其效果并不总是令人满意。为取得良好效果,不乏优秀企业的大胆探索与各种尝试。北京同仁堂作为一家具有350年历史的老字号企业,其“清热利咽, 生津润燥”、“万千精华, 一克珍萃”等广告突出了其产品的品质和功效,而其《端午·当归》短片广告则讲述了一位职业女性在外独自打拼的故事, 强调了情感诉求;在消费级无人机领域充当“领跑者”角色的现代企业大疆,也同时采用了这两类不同的诉求,既有强调其智能配置、持久续航和方便操控等优势的广告,也有鼓励人们“换个角度发现爱”的亲情广告。这两类不同的广告诉求方式从表面上看好像各有千秋,但它们在促进消费者品牌认同和购买意向上的实际效果如何,对哪些类型的企业更有效,产生最佳效果的内在机制是什么,我们却知之甚少。朱振中,刘福和Haipeng (Allan) Chen(陈海澎)通过3个实验对上述问题进行了检验。本研究参考刻板印象内容模型,将广告诉求分为热情诉求和能力诉求两类。能力诉求是指在广告信息中展示产品带来的自信、效率、技能和竞争力,以便让消费者感知到其能力,而热情诉求则是通过在广告信息中展现善意、温馨、和蔼和合作性,以便让消费者感知到其热情。引入自我建构概念,将自我建构分为独立型和相依型两类:独立型自我建构强调与众不同和个体提升,重视与能力提升相关的活动;相反,相依型自我建构强调社会联系的稳定性和连续性,重视那些促进稳定性与和谐性的活动。研究结果表明,就像人们的爱情婚姻一样,企业广告同样需要找到“对(你欣赏、认同)”的某特定消费者群体。具体来说,热情诉求型广告由于会给相依型自我消费者带来愉悦而受到他们的青睐,能力诉求型广告则因为给独立型自我消费者带来愉悦而受到他们的喜欢。当然,这种效应与广告主企业的特点有着密切关系,并会因此发生反转。具体来说,对于极具经典、传奇和怀旧等特征的传统企业来讲,热情诉求型广告更容易受到消费者的认同;而对于极具现代、进取和活力等特征的现代企业而言,能力诉求型广告更容易受到消费者的认同。最后,本研究还对理论意义、管理启示及未来展望进行了探讨。

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