大家好，苏苏(Susanna)就是于老师哦，从今天开始，会陆续分享一些职场的案例及其背后的心理学小故事，喜欢的同学可以关注哦。

 

案例： 团队里总有几个能力还可以，但是不是很自信的员工，遇到某些方面的挑战，例如碰到刁钻的客户，遇到难合作的同事，总是半途而废，往往需要老板来收拾烂摊子，久而久之，员工面临同类问题，就是自动放弃，而老板就当得辛苦了

 

案例分析：

如果一个人遇到某类问题，容易放弃，其实是习得性无助的表象。，当一个人对某个事情失去信心，认为结果不可控，即使事情本身不难，就不愿意去做任何努力了

 

心理学理论：

 

习得性无助的形成，一般会经历四个阶段：

 

  • 体验失败～在某类事情上，努力过，但连续遭遇挫折或失败；
  • 认知归因～慢慢的，会认为失败是外界因素造成，自己无法控制的，
  • 定势阶段～长期下来，就会形成负面信念，认为结果不可控的，
  • 最后形成~习得性无助养成，遇到同类事情，不去做任何努力了

 

习得性无助的危害：会产生自我否定，呈现一种破罐子破摔的心理状态，陷入恶性循环，还有一些附属伤害，快感缺乏，睡眠紊乱，活跃度降低等

 

建议：

积极归因~在失败寻找一些可控制的因素，寻找可以努力的方向

正面情绪~给自己的作积极暗示，自我鼓励

运动缓解~运动释放负面情绪

 

深度解读：很多时候，当遇到挑战时，难的不是事件本身，而是以往经验形成的我们看待它的角度。换一种视角，事情就会变得不同了。