咨询中经常遇到咨询师询问来访者的感受，这个时候有的来访者戒备心很强，会觉得我明明是付了钱打算让你来帮我解决问题的，你像医生对患者那样快问快答，或是像算命先生对我过去做个总结对我未来做个预估，这咨询费就没白交。但往往你会发现咨询过程并非像预先想的那样顺利，有的人痛哭流涕；有的人瞬间顿悟；有的人保持着学习的心态来挖掘自身积极配合整个咨询过程，这都不是通过快问快答及未卜先知能够达到的效果。

其实顺序是这样的：首先，你的咨询师会问你的感知觉，就是你看到了什么听到了什么？你在阐述的过程中会大量加工自己看到或没看到的又或者听到或没听到的信息，这些信息不一定是客观的，也不完全主观。因为你给这些感知觉会下意识的下定义：“他这么说我是什么意思呢？莫非是瞧不起我？”其次，你的咨询师会问你，“对于你所做出的解释，你产生了什么样的感觉？”你仔细想想，当时好像我瞬间脸就红了，耳朵烫烫的，好像有什么塞住了我的喉咙让我无法开口。接下来，你的咨询师会问你：“对于这些感觉，你又产生了怎样的感受？”你可能会混淆感觉和感受的区别，感受其实就是当时的情绪，你感到愤怒，感觉自己没能当场反驳而带来的羞辱感和自卑感。而这些感受才是真正影响你行为的动因，因为你的负面情绪令你困扰，所以你可以选择否定、压抑、合理化等自我防御机制来应对此人以及此种情形的再次呈现，说白了就是逃避。

别看我现在把它们一一列出的如此轻松，可能你在事情发生的一瞬间这都是自动化模式直接形成的，这些你所不了解的自动化模式一旦当你看清楚了想明白了，你知道你会做出怎样的调整吗？你会在下一次遇到此种情况时反问对方：“你刚才说的我没听明白，您能跟我讲清楚点吗？”对方如果确实对你有鄙视之意并经你再次确认并没冤枉他，那还给他留什么脸？直接骂回去！你的情绪将不再留存。如果对方意识到他的话可能会使你误会，这也刚好对他是一个提醒，让他有机会跟你道歉，所产生的情绪自然也就是正向积极的了。